〜お便りフォトパネルでの４K動画に対する留意事項について〜

平素はお便りフォトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4K動画撮影に対応したスマートフォン等で撮影した４K動画については、フォトパネルは対応しておりません。
申し訳ございませんが、フォトパネルへ動画を送信する際または、SDカードを挿入して動画を再生する際は、 4K以外で撮影した動画をご利用ください。

なお、4K動画をフォトパネル側で再生すると画面が動かなくなるなどの事象が発生致します。
その際は、フォトパネルの再起動をお試しいただくことで改善される場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。