〜お便りフォトパネルでの4K動画に対する留意事項について〜


平素はお便りフォトサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4K動画撮影に対応したスマートフォン等で撮影した4K動画については、フォトパネルは対応しておりません。
申し訳ございませんが、フォトパネルへ動画を送信する際または、SDカードを挿入して動画を再生する際は、 4K以外で撮影した動画をご利用ください。

なお、4K動画をフォトパネル側で再生すると画面が動かなくなるなどの事象が発生致します。
その際は、フォトパネルの再起動をお試しいただくことで改善される場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。



ご利用にあたって(推奨環境について)

・ブラウザはInternet Explorer11でご覧になることをお勧めいたします。

※推奨ブラウザ以外からアクセスした場合、正常に表示されない可能性がありますので、ご了承ください。

ログインID/ログインパスワード入力の際の注意事項

・半角英数字で入力してください。

・大文字小文字の入力間違いにご注意ください。

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