通信ストップ解除に関するヘルプ
Q
通信ストップとは、何ですか?
A
通信ストップとは、お便りフォトサイトからお便りフォトパネルへの当月のパケット通信量が10万パケットに近づいた時点で当月末までの通信を停止する機能です。
通信ストップ機能が働いている状態のままにしていれば、翌月の1日に自動的に通信が再開します。また、管理者が10万パケットを超えて利用を希望する場合は、通信ストップ機能を解除し、お便りフォトパネルの通信を再開させることができます。
Q
通信ストップの解除は、どのようにすればよいですか?
A
通信ストップは、管理者がお便りフォトサイトから解除できます。
Q
通信ストップ機能を解除すると、どうなりますか?
A
当月、管理者が10万パケットを超えて利用を希望する場合は、通信ストップ機能を解除すると、お便りフォトパネルの通信を再開させることができます。

【お便りフォトプラン フルをご利用の方】
通信ストップ機能を解除すると、当月10万パケットを超えて利用することが可能です。ただし、10万パケット以上の通信は従量制課金となるため、ご注意下さい。

【お便りフォトプランをご利用の方】
通信ストップを解除すると、パケット通信量が10万パケットを超えると再び通信が出来なくなります。この場合、料金プランを変更するもしくは翌月になるまではお便りフォトパネルの通信が利用できなくなります。

【お便りフォトプラン フラット/FOMA デバイスプラス500/FOMA デバイスプラス500:定期契約なし/定額データプラン128Kをご利用の方】
通信ストップ機能はご利用いただけません。

料金プランについてはこちら
Q
通信ストップ中に、お便りフォトパネルに写真や動画添付メールを送信するとどのようになりますか?
A
送信した写真や動画添付メールは、お便りフォトサイトで削除されます。管理者とメール送信者へメールで通知されます。
Q
通信ストップ以外に通信制限がかかることはありますか?
A
通信ストップ以外に通信制限がかかる場合は、以下のような状態などが考えられます。

【未送信の写真や動画がお便りフォトサイトに蓄積されている状態】
お便りフォトサイトに未送信の写真や動画が蓄積されると通信制限がかかります。お便りフォトパネルの電源が入っているか、圏外になっていないか確認してください。

【お便りフォトプランをご利用の方】
当月のご利用パケット通信量が10万パケットを超えると通信が出来なくなります。この場合、料金プランを変更するもしくは翌月になるまではお便りフォトパネルの通信が利用できなくなります。

【お便りフォトプラン フラットをご利用の方】
当月のご利用パケット通信料が20万パケット超えると通信が出来なくなります。この場合、料金プランを変更するもしくは翌月になるまではお便りフォトパネルの通信が利用できなくなります。